Rendelés és szállítás

Rendelés

A termékek és szolgáltatások a Webáruház Kosár oldalán rendelhetők meg.

Termék kosárba tétele

A megrendelni kívánt termék mellett található Kosár gomb használatával vagy a megrendelni kívánt termékre kattintást követően a megjelenő termék lényeges tulajdonságait és jellemzőit ismertető oldalon a Kosárba gomb használatával tehető kosárba a termék.

Termék módosítása

A Webáruház fejlécében található Kosár gomb használatával a Kosár oldalon megtekinthetők a kosárban lévő termékek. A Kosár oldalon a terméknél elérhető módosítási lehetőségek:

x ikonnal törölhető a termék a kosárból,
a termék mennyisége változtatható,
kiválasztható a termékhez rendelkezésre álló szolgáltatás.

Termék mennyisége

A Webáruház kizárólag háztartásban használatos szokásosnak tekinthető mennyiség rendelését teljesíti.

Megrendelés adatai

A megrendelés adatai a Kosár oldalon az Adatok mezőkben adhatók meg.

személyes adatok
számlázási adatok
szállítási adatok

Amennyiben az Ügyfél regisztrált és be van lépve, valamint korábban már megadta a megrendeléshez szükséges adatokat, akkor a Webáruház felkínálja (kitölti és megjeleníti) ezeket az adatokat.

Amennyiben az Ügyfél regisztrált és be van lépve, valamint korábban már megadta a megrendeléshez szükséges adatokat, és korábban már rendelt is, akkor a Webáruház felkínálja (kitölti és megjeleníti) a legutolsó megrendelésének adatait.

Szállítás

Házhoz szállítás futárszolgálattal

A rendeléskor kiválasztott házhoz szállításnál látható és módosítható a kiszállítási idő, mely csak tájékoztató jellegű, a kiszállítás ideje változhat, melyről a Saját fiókjodban és emailben értesül az Ügyfél.

A kiszállítás Magyarország területén történik. A kiszállítás megkezdéséről a saját fiókban a rendelés státuszváltozásával értesülhetsz, melyről automatikusan e-mail üzenetet is küld a Webáruház.

Nagy gépek szállítása

Háztartási nagygépek szállítása esetén, a szállítási költség magába foglalja a készülék épületbe (házba, lakásba, irodába) történő szállítását.

Nyomon követés

A kiszállítás fuvarozó partnerünkön keresztül történik, miután a rendelés tartalma átadásra került partnerünknek, aki értesíti az Ügyfelet. Valamint partnerünk elérhetőségein keresztül a fuvarlevél szám ismeretében lehet tájékoztatást kérni a kiszállítás állapotáról.

Ha nem sikerült átvenni

Amennyiben szállító partnerünk a megadott címen nem tudja teljesíteni az átadást, értesítést hagy a csomagról. Ezután az értesítésen megjelölt elérhetőségeken például telefonszámon lehet érdeklődni, és egyeztetni a szállító céggel a kiszállításról.

Sikertelen kézbesítés esetén partnerünk az újra egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást.

Partnereink

Trans-O-Flex Hungary Kft.

A csomag nyomon követhető az alábbi elérhetőségen lehetséges http://www.tofonline.hu/tofTrack/

Kapcsolat felvételi lehetőségek http://tofhungary.hu/kapcsolat/elerhetosegeink/

GE Logisztika Kft.

A csomag nyomon követhető az alábbi elérhetőségen lehetséges http://www.homedt.hu/track

Kapcsolat felvételi lehetőségek http://www.homedt.hu/elerhetosegeink

Meghiúsult szállítás

A webáruházban feltüntetett szállítási díjak létrejött üzlet esetén értendőek, amennyiben a csomagot a megadott címen, nem veszi át senki, nem egyenlíti ki az ellenértéket az Ügyfél, vagy más Ügyfél általi okból meghívásul az átvétel a felmerülő költségek az Ügyfélt terhelik.

Ezen szállítási költségek megtalálhatóak a szállító partnerek publikus honlapjain.